Внедрил у себя в "Телеком-Сервис" систему коллективной работы OpenFire. Наблюдается, правда, некоторый зоопарк клиентов (у кого - плагин к Миранде, у кого - Пси), но это уже дело десятое. Пока сетка работает в закрытом режиме, но в планах - сделать в ней шлюз на глобальные IM-сети...